Sok iPhone felhasználó tapasztalta a Az iTunes nem ismeri fel az iPhone-t probléma. De ne aggódj, ha véletlenül közéjük tartozol. A felhasználói visszajelzések szerint az alábbiakban néhány javítást állítottunk össze. Próbálja ki őket, és egy pillanat alatt működjön az iTunes.
Alapvető hibaelhárítási lépések
Mielőtt továbblépne valamivel, győződjön meg róla, hogy kipróbálta a következőket:
- Indítsa újra a számítógépet
- Váltás egy MFi tanúsítású kábel
- Csatlakozáskor oldja fel iPhone készülékét
Ha ezek az alapvető lépések nem jártak szerencsével, továbbléphet az alábbi speciális javításokra.
Speciális javítások:
Lehet, hogy nem kell mindegyiket kipróbálnia. Egyszerűen dolgozzon addig, amíg meg nem találja a problémát.
- Húzza ki az összes USB-kiegészítőt
- Tiltsa le a Personal Hotspot alkalmazást iPhone-ján
- Ellenőrizze, hogy az illesztőprogramok naprakészek-e
- Próbálja ki az iTunes más verzióit
- Telepítse az összes Windows-frissítést
- Próbálja ki iPhone-ját egy másik számítógépen
1. javítás: Húzza ki az összes USB-kiegészítőt
Néha az iTunes nem találja meg a telefonját, ha vannak más, egymásnak ellentmondó kiegészítők. Ebben az esetben megpróbálhatja távolítsa el az összes USB-kiegészítőt, a készülék kivételével .
Ezenkívül, ha USB 3.0 portot használ, próbáljon meg váltani USB 2.0 portra, és fordítva.
USB portok
Ha ez a trükk nem segít, folytassa az alábbi következő javítással.
2. javítás: Letiltás Személyes csatlakozási pont az iPhone-on
Néhány felhasználó arról számolt be, hogy a Személyes hotspot (internetmegosztás) funkciója lehet az oka ennek a problémának. Ha az internetmegosztás be van kapcsolva, előfordulhat, hogy USB-n keresztül osztja meg a mobil hálózatot a számítógépén. Tehát győződjön meg róla, hogy letiltotta az internetmegosztást az iPhone-on, és próbálja meg újra csatlakozni.
Ha nem tudja, hogyan, ellenőrizze az alábbi lépéseket:
- Oldja fel iPhone-ját, és nyissa meg Beállítások . Koppintson a Személyes csatlakozási pont .
- Kapcsolja ki a személyes hotspot kapcsolót.
- Most próbálja meg újra csatlakoztatni az iPhone készülékét.
Ha az Ön esetében nem internetmegosztás, egyszerűen nézze meg a következő javítást.
3. javítás: Ellenőrizze, hogy az illesztőprogramok naprakészek-e
A probléma egyik leggyakoribb oka az, hogy Ön használja törött vagy elavult számítógép-illesztőprogramok . Számos felhasználó számolt be arról, hogy az iTunes illesztőprogram-frissítés után működik. Tehát mielőtt megpróbálna valami bonyolultabb dolgot, mindenképpen győződjön meg arról, hogy a legújabb illesztőprogramokat használja .
Az illesztőprogramok főleg két módon frissíthetők: manuálisan vagy automatikusan.
1. lehetőség: Frissítse manuálisan az illesztőprogramokat
Ha ismeri a számítógépes hardvereket, megpróbálhatja manuálisan frissíteni az illesztőprogramot. Ehhez látogasson el az alaplap gyártójának webhelyére, és keresse meg a modelljét. Ezután lépjen a letöltés / támogatás oldalra, és szerezze be az operációs rendszerével kompatibilis legújabb telepítőket.
2. lehetőség: Az illesztőprogramok automatikus frissítése (ajánlott)
Ha nincs ideje, türelme vagy számítógépes ismerete az illesztőprogramok manuális frissítésére, akkor automatikusan megteheti Driver Easy .
A Driver Easy automatikusan felismeri a rendszert, és megtalálja a megfelelő illesztőprogramokat. Nem kell pontosan tudnia, hogy a számítógépe melyik rendszert futtatja, nem kell kockáztatnia a rossz illesztőprogram letöltését és telepítését, és nem kell aggódnia a hiba miatt a telepítés során.
- Letöltés és telepítse a Driver Easy-t.
- Futtassa az Illesztőprogramot és kattintson Szkenneld most . A Driver Easy majd átvizsgálja a számítógépet, és felismeri a problémás illesztőprogramokat.
- Kattintson a gombra Mindent frissíteni a megfelelő verziójának automatikus letöltéséhez és telepítéséhez összes illesztőprogramok, amelyek hiányoznak vagy elavultak a rendszerből. (Ehhez a Pro verzió - a rendszer frissítést kér, amikor az Összes frissítése gombra kattint. Ha nem akar fizetni a Pro verzióért, akkor is letöltheti és telepítheti az összes szükséges illesztőprogramot az ingyenes verzióval; csak le kell töltenie őket egyenként, és manuálisan kell telepíteniük a szokásos Windows-módon.)
Miután frissítette az összes illesztőprogramot, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy az iTunes működik-e most.
Ha a legújabb illesztőprogramok nem varázsolják el az Ön varázsát, akkor nézze meg az alábbi javítást.
4. javítás: Próbálja ki az iTunes más verzióit
Az iTunes soha nem működött tökéletesen a Windows rendszeren, és néha az iPhone nem ismeri fel a problémát egy hibás verzióra korlátozódik. Megpróbálhatja teljesen távolítsa el az iTunes alkalmazást, és tesztelje a többi verziót .
A következő lépésekkel teljesen eltávolíthatja az iTunes alkalmazást.
Távolítsa el az iTunes alkalmazást teljesen
- A billentyűzeten nyomja meg a gombot Win + R (a Windows logó és az R gomb) megnyomásával nyissa meg a Futtatás mezőt. Írja be vagy illessze be appwiz.cpl és kattintson rendben .
- Keresse meg a következő programokat, és kattintson duplán az eltávolításhoz. (Néhány nem biztos, hogy létezik bizonyos platformokon.)
iTunes
Apple szoftverfrissítés
Apple mobileszköz-támogatás
Szia
Apple Application Support 32 bites
Apple Application Support 64 bites
Ezután el kell távolítania a fennmaradó fájlokat:
- A billentyűzeten nyomja meg a gombot Win + R (a Windows logó és az R gomb) a Futtatás párbeszédpanel meghívásához. Írja be vagy illessze be %program fájlok% és kattintson rendben .
- Törölje a következő mappákat, ha léteznek:
iTunes
Szia
iPod - Nyissa meg a Közös fájlok mappát, majd a alma mappába.
- Törölje a következő mappákat, ha léteznek:
Mobileszköz-támogatás
Apple alkalmazás támogatás
CoreFP
Ezután az operációs rendszernek megfelelően távolítsa el a következő mappákat.
Eltávolítandó mappák | Operációs rendszer |
C: Program Files (x86) iTunes C: Program Files (x86) Hello C: Program Files (x86) iPod C: Program Files (x86) Common Files Apple Mobile Device Support C: Program Files (x86) Common Files Apple Apple Application Support C: Program Files (x86) Common Files Apple CoreFP | Windows 10 64 bites |
Most le kell töltenie és telepítenie kell az iTunes más verzióit. Ne feledje, hogy nem szabad ősi buildeket választania, mivel azok nem támogatják az új termékeket.
Az előzményes iTunes verziókért lásd: ez a wiki . Megnézheti a Microsoft Store verzió .
Ha az iTunes újratelepítése nem jár szerencsével, folytathatja a következő javítással.
5. javítás: Telepítse az összes Windows-frissítést
A Microsoft rendszeresen kiadja a Windows rendszerre vonatkozó frissítéseket, többnyire a kompatibilitási problémákkal foglalkozva. Lehetséges, hogy megoldja az iTunes problémáját:
- A billentyűzeten nyomja meg a gombot Win + I (a Windows logó és az i billentyű) a Windows Beállítások alkalmazás megnyitásához. Kattintson a gombra Frissítés és biztonság .
- Kattintson a gombra Frissítések keresése . A Windows ezt követően letölti és telepíti a rendelkezésre álló javításokat. Ez eltarthat egy ideig (akár 30 percig).
Ha elkészült, indítsa újra a számítógépet, hogy a módosítások életbe lépjenek. Ezután tesztelje, hogy az iTunes most felismeri-e az iPhone készülékét.
Ha a probléma elhúzódik, próbálkozzon a következő megoldással.
6. javítás: Próbálja ki iPhone-ját egy másik számítógépen
Bizonyos esetekben a telefon okozhat minden gondot. tudsz próbálja meg csatlakoztatni iPhone készülékét egy másik számítógéphez hogy kiderüljön, mi is hibázott pontosan.
Ha a probléma nem jelenik meg más számítógépeken, ez azt jelentheti, hogy ez számítógépes hiba. A legtöbb nukleáris megoldás a Windows rendszer újratelepítése.
Ha a probléma ismét jelentkezik, akkor lehet, hogy vissza kell állítania iPhone készülékét, vagy további segítségért forduljon az Apple ügyfélszolgálatához.
Remélhetőleg ez az oktatóanyag segít abban, hogy az iTunes megfelelően működjön az iPhone készülékével. Ha bármilyen kérdése vagy ötlete van, nyugodtan hagyjon üzenetet, és hamarosan visszatérünk.