'>
Arra számítunk, hogy technológiai termékeink minden bekapcsoláskor működnek. Sosem idegesít, mint hirtelen fekete képernyőt látni. Úgy tűnik, hogy minden más rendben működik. A ventilátor forog, és a jelzőfény világít. Mi a baj a képernyőmmel? Ne ess pánikba. A A halál fekete képernyője nagyon gyakori, és bármi is legyen az oka, a következő módszerekkel kijavíthatja.
Miért tapasztalja a fekete képernyő problémáját
A Dell fekete képernyőjének fő oka a grafikus illesztőprogramok és az operációs rendszer közötti rossz kapcsolat. Egy másik lehetséges ok a kijelzőadapter illesztőprogramjának frissítésével kapcsolatos problémák. A rendszerfrissítések vagy telepítések után belefuthat a Halál fekete képernyőjébe is, amelyre szükség lehet a Windows újratelepítésére.
Próbálja ki ezeket a javításokat
- Indítsa újra a grafikus illesztőprogramokat
- Kényszerítve állítsa le a laptopot
- Indítsa el csökkentett módban
- Frissítse a grafikus illesztőprogramot
- Indítsa újra az explorer.exe folyamatot
- A BIOS visszaállítása vagy frissítése
- Tisztítsa meg a Windows újratelepítését
1. javítás: Indítsa újra a grafikus illesztőprogramokat
Amikor BSOD problémába ütközik, mindig kipróbálhatja a billentyűparancsot: nyomja meg a gombot a Windows logó gomb + Ctrl + Shift + B ugyanabban az időben. Ez a gyorsbillentyűkombináció segít újraindítani a számítógép grafikus illesztőprogramjait.
Sok esetben a Dell laptop fekete képernyőjének hibáját egyszerűen az operációs rendszer és a monitor közötti rossz kapcsolat okozza. Ezért először kipróbálhatja a gyorsbillentyűkombinációt a kijelző újracsatlakoztatásához.
Ha ez nem oldja meg a fekete képernyő problémáját, próbálkozzon a következő megoldással.
2. javítás: Kényszerítve állítsa le a laptopot
Mivel nem tudja újraindítani a Dell laptopot a szokásos módon, mivel elakad, a következőket teheti:
- Válasszon le minden külső eszközt vagy perifériát (például nyomtatót, Bluetooth-ot vagy USB-eszközt).
- Kapcsolja ki a laptopot a bekapcsológomb kb 10-20 másodpercig .
- Húzza ki a hálózati adaptert, és távolítsa el az akkumulátort sértetlenül.
- Ürítse ki a maradék akkumulátort a bekapcsológomb kb 60 másodperc .
- Helyezze vissza az akkumulátort, és dugja be a töltőt.
- A laptop bekapcsolásához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Ha laptopja még mindig nem jeleníti meg a kijelzőt, akkor lehet, hogy a javításhoz biztonságos módba kell indulnia.
3. javítás: Indítás csökkentett módba
A csökkentett mód lehetővé teszi a számítógép alapállapotban történő futtatását. Ez segíthet a fekete képernyő problémájának szűkítésében és néhány alapvető hibaelhárításban. Így teheti meg:
1. Hogyan léphetünk csökkentett módba
- Dell laptopjának lennie kell ki . Ha a laptop be van kapcsolva, kapcsolja ki.
- Kapcsolja be laptopját a Erő gomb.
- Tartsd a Shift billentyű és koppintson a F8 billentyű mielőtt a Windows embléma megjelenik. Ha így tesz, az kihozza Helyreállítási mód menü.
(Nyomja meg F8 ha rajta vagy Windows 7 .) - Ha első próbálkozásával nem tudott belépni a csökkentett módba, akkor próbálkozzon újra. Több próbálkozásba telhet, mire működik, csak legyen türelmes.
- Míg a Helyreállítási mód menüben válassza a lehetőséget Lásd a speciális javítási lehetőségeket > Hibaelhárítás > Haladó beállítások > A Windows indítási beállításai > Újrakezd .
- A számítógép újraindítása után megjelenik az opciók listája. Választ 5. vagy F5 hogy csökkentett módba lépjen hálózati kapcsolattal.
Ha csökkentett módban minden rendben működik, akkor a problémát valószínűleg elavult grafikus illesztőprogram, harmadik féltől származó alkalmazások vagy számítógépes vírus váltja ki.
A fekete képernyő hibájának megszabadulásához próbálja meg eltávolítani az újonnan telepített alkalmazásokat, és végezzen víruskeresést. Ha a fekete képernyő továbbra is fennáll, akkor irány a 4. javítás a grafikus illesztőprogram frissítéséhez.
2. A képernyő még mindig fekete? Csatlakoztasson egy külső kijelzőhöz.
nyomja meg a Windows logó gomb + P hogy megjelenítse a megjelenítési listát. Próbáljon meg különféle megjelenítési lehetőségeket választani a többi csatolt kijelzőhöz, például a TV-hez vagy egy második monitorhoz. Ezután nyomja meg a gombot P vagy lefelé mutató nyíl a kijelöléshez, majd nyomja meg a gombot Belép .
De ha még mindig nem lát SEMMIT csökkentett módban, akkor lehet, hogy a következőre kell mennie: Javítás 6 és Javítás 7 hogy megoldja a kérdését.4. javítás: Frissítse a grafikus illesztőprogramot
Fekete képernyő probléma jelentkezhet, ha a grafikus illesztőprogram elavult. A számítógép teljesítményének javítása érdekében fontos, hogy mindig a legújabb grafikus illesztőprogram legyen telepítve.
Ha szeretné, manuálisan frissítheti audio meghajtóját, ha ellátogat a gyártó webhelyére, megtalálja az illesztőprogram letöltési oldalát, megtalálja a megfelelő illesztőprogramot stb. akkor azt javasoljuk, hogy tegye meg Driver Easy . Itt van, hogyan:
Csak kattints Mindent frissíteni az összes hiányzó vagy elavult illesztőprogram megfelelő verziójának automatikus letöltéséhez és telepítéséhez. (Ehhez szükség van a Pro verzió a Driver Easy programból - a rendszer frissítést kér, amikor az „Összes frissítése” gombra kattint. Ha nem akar fizetni a Pro verzióért, akkor is letöltheti az egyes illesztőprogramokat Driver Easy , majd manuálisan telepítse őket a normál Windows módon.)
Ne felejtse el újraindítani a számítógépet, hogy a változtatások életbe lépjenek.
A Driver Easy összes illesztőprogramja közvetlenül a gyártótól származik. Próbálja ki nyugodtan Pro verzió amint megkapod teljes támogatás és a 30 napos pénzvisszafizetési garancia . Ha segítségre van szüksége, kérjük, forduljon a Driver Easy ügyfélszolgálatához a következő címen: support@drivereasy.com .Ellenőrizze, hogy megismétlődik-e a bosszantó fekete képernyő. Ha az asztal újra normálissá válik, akkor gratulálunk! Ha a fekete képernyő továbbra is fennáll, folytassa a következő javítással.
5. javítás: Indítsa újra az explorer.exe folyamatot
Az Explorer.exe kezeli az asztali gépet, a tálcát és a laptop többi folyamatát, így ha nem működik megfelelően, a képernyő elsötétül. Ebben az esetben újra kell indítania a folyamatot, hogy lássa, megoldotta-e a problémát.
1) Nyomja meg a billentyűzeten a gombot Ctrl + Shift + Esc gombokat egyidejűleg a Feladatkezelő megnyitásához.
2) Kattintson a gombra Részletek fül (vagy a Folyamatok lapot, ha Windows 7 rendszert futtat), majd válassza a lehetőséget explorer.exe és kattintson Utolsó feladat .
3) Indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy a fekete képernyő eltűnt-e.
Ha még mindig látszik a fekete képernyő, akkor próbálkozzon a következő javítással.
6. javítás: A BIOS visszaállítása vagy frissítése
A fekete képernyő másik lehetséges oka lehet korrupt bios beállítások vagy elavult bios verzió . Ennek kijavításához először visszaállíthatja a BIOS-t, hogy lássa, megoldja-e a problémát.
- Indítsa újra a laptopot.
- Amikor meglátja a Dell logó , megnyomni a F2 vagy F12 kulcs többször, amíg meg nem látja Belépés a beállításokhoz .
- nyomja meg F9 (vagy Alt + F , vagy a képernyőn látható alapértelmezett betöltési gomb) az alapértelmezett beállítások betöltéséhez.
- nyomja meg KILÉPÉS a BIOS képernyőről való kilépéshez, és feltétlenül válassza ki a Mentés és kilépés választási lehetőség.
- Válaszd a Belép gombot az összes változás mentéséhez és a BIOS képernyőről való kilépéshez. Hagyja újraindulni a rendszert a BIOS-beállítások visszaállításához.
Akkor is frissítheti a BIOS-t a legújabb verzióra, ha a BIOS gyári alapértékekre való visszaállítása nem oldja meg a problémát.
Hogyan lehet frissíteni a Bios-t?Menj Dell támogatási oldal a Dell laptopmodell legújabb Bios verziójának letöltéséhez. Ezután kövesse a Dell utasításait a Bios frissítéséhez.
Ha nem tudja, hogyan kell csinálni, ellenőrizze Dell Bios frissítési útmutató .
7. javítás: Tisztítsa meg a Windows újratelepítését
A Windows tiszta újratelepítése akkor tekinthető utolsó lehetőségnek, ha a fenti módszerek egyike sem oldotta meg a probléma megoldását, és a Windows az indítás során csak elakadt egy fekete képernyőn.
Jegyzet: Minden személyes és kritikus adata törlődik a folyamat során, ezért kérjük, győződjön meg arról, hogy mindent megtett egy külső tárolóeszközre, mielőtt folytatja.- Hozzon létre vagy készítsen helyreállítási adathordozót (DVD vagy USB).
- Győződjön meg arról, hogy a laptop ki van kapcsolva.
- Csatlakoztassa a helyreállítási adathordozót a laptopjához.
- Kapcsolja be a laptopot.
- Amikor megjelenik a Dell logó, érintse meg a ikont F12 gombot többször, amíg meg nem jelenik a Egyszeri indítás előkészítése menü jelenik meg.
- A rendszerindító menüben lépjen a következőre: UEFI Csizma majd válassza ki a médiatípusának megfelelő eszközt - vagy USB vagy DVD .
- Válassza ki a használni kívánt billentyűzet nyelvét.
- Kattintson a gombra Hibaelhárítás a Válassz egy lehetőséget képernyő.
- Válassza ki a lehetőséget Helyreállítás meghajtóról.
Remélhetőleg a fenti javítások egyike megoldotta a Dell laptop fekete képernyőjének problémáját. Nyugodtan írjon nekünk egy megjegyzést, ha bármilyen kérdése vagy javaslata van. A látszólag véletlenszerűen előforduló fekete képernyők általában egy komolyabb hardverprobléma eredményeként jönnek létre, amelyet érdemesebb profi kezekkel hagyni.