Ha szívesen használ Microsoft Surface-t munkához, akkor a Felületi toll azért is tetszik, mert ez a digitális toll lehetővé teszi, hogy a vékony hegyén keresztül navigáljon, írjon, rajzoljon és így tovább táblagépén anélkül, hogy kézzel érintené a képernyőt.
Előfordulhat, hogy a toll nem ír a várt módon, vagy egyáltalán nem működik. Ebben a cikkben megmutatjuk, mit tehetsz ellene.
Próbálja ki ezeket a tippeket:
Összesen 7 tipp található. Nem kell mindegyiket kitöltenie. Próbálja ki a tippeket sorrendben, amíg meg nem találja a megfelelőt.
- Ha igen, akkor az akkumulátornak nem szabad lemerülnie, és megfelelően kell a helyére tenni. Ezután ellenőrizze a kapcsolatot a toll és a Surface között .
- Ha nem, akkor lehetséges, hogy az akkumulátort nem megfelelően helyezték be, vagy hamarosan lemerül.
- Csavarja le a Surface Pen kupakját, és távolítsa el az akkumulátort. Helyezze vissza megfelelően az akkumulátort, csatlakoztassa a tollat a Surface-hez, és ellenőrizze, hogy újra működik-e.
- Ha észreveszi, hogy a tollan lévő LED lámpa a hosszan tartó nyomás ellenére sem villog, cserélje ki az AAAA elemet és tesztelje újra a Surface Pent.
- Ha a Surface Pen egy másik Surface PC-n sem hajlandó működni, az valószínűleg hardverhiba. Ha a toll még garanciális, reklamáljon a kereskedőnél, és kérjen új cserét.
- Ha a toll a várt módon működik egy másik Surface PC-n, további segítségért felveheti a kapcsolatot a toll ügyfélszolgálatával.
- Microsoft Surface
- Windows 10
1. tipp: Ellenőrizze, és csatlakoztassa újra a Surface Pent
Először ellenőrizze, hogy a Surface toll akkumulátora továbbra is működik-e, és hogy a toll megfelelően csatlakozik-e a Surface-hez.
Ellenőrizze az akkumulátort
Nyomja meg és tartsa lenyomva a ceruzán lévő gombot, és ellenőrizze, hogy a LED-lámpa villog-e a használati útmutatóban leírtak szerint.
Csatlakoztassa újra a Surface tollat
A Surface Pennek Bluetooth-on keresztül kell csatlakoznia a Surface-hez, hogy elvégezhesse munkáját. Ha semmit sem tud kezelni a Surface tollal, próbálja meg újra leválasztani és párosítani a tollat a Surface táblagéppel.
Távolítsa el a Surface tollat
1) Érintse meg das Windows-Logo-Symbol a tálcán, majd kattintson a gombra a fogaskerék ikont a Windows beállítások megadásához.
2) Érintse meg felszerelés .
3) Görgessen le a jobb oldali ablaktáblában, és válassza ki a lehetőséget Felületi toll kapcsolja ki és érintse meg Eszköz eltávolítása .
4) Érintse meg a megerősítéshez És .
5) Indítsa újra a Surface PC-t.
Csatlakoztassa a Surface tollat a Surface PC-hez
1) Érintse meg das Windows-Logo-Symbol a tálcán, majd a tetején a fogaskerék ikont a Windows beállítások megnyitásához.
2) Érintse meg felszerelés .
3) Győződjön meg arról, hogy a Bluetooth funkció működik bekapcsolva van.
Érintse meg Bluetooth vagy más eszköz hozzáadása .
4) Válasszon Bluetooth ki.
5) Tartsa lenyomva a tollan lévő gombot 5-7 másodpercig Nyomja meg hosszan, amíg a LED villogni kezd, hogy a tollat párosítási módba kapcsolja.
6) Ha Felületi toll megjelenik az Eszköz hozzáadása ablakban, érintse meg ezt a bejegyzést a párosítás megkezdéséhez.
7) Ellenőrizze, hogy a Surface Pen megfelelően működik-e újra.
2. tipp: Telepítse újra a Surface Pen illesztőprogramjait
A Surface Pen az illesztőprogramokkal kapcsolatos problémák miatt is leállíthatja az írást vagy a megfelelő működést. Ebben az esetben a megfelelő illesztőprogramok újratelepítése segíthet.
1) Nyomja meg egyszerre a Surface Type Cover-t a Windows logó billentyűi + R a Futtatás párbeszédpanel megjelenítéséhez.
Ha nem rendelkezik Type Coverrel, kattintson rá Windows logó szimbólum a tálcán > Windows-rendszer > Futni érintse meg a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.2) Írja be devmgmt.msc be és érintse meg rendben az Eszközkezelő előhívásához.
3) Kattintson duplán Beviteli eszközök (humán interfész eszközök) a kategória kibontásához, és kattintson duplán HID kompatibilis toll .
4) Váltson a lapra sofőr és érintse meg Az eszköz eltávolítása .
5) Érintse meg a megerősítéshez Eltávolítás .
Van-e jelölőnégyzet Törölje az eszköz illesztőprogramját , akassza be NEM an.6) Ismételje meg 3-5. lépés a következő eszközök illesztőprogramjainak eltávolításához.
7) Indítsa újra a Surface PC-t. Az eltávolított illesztőprogramok automatikusan újratelepülnek.
8) Ellenőrizze, hogy a Surface toll újra működik-e.
3. tipp: Frissítse a Surface Pen illesztőprogramjait
Az elavult vagy hibás Surface Pen illesztőprogramok azt is eredményezik, hogy a toll nem ír megfelelően, vagy egyáltalán nem működik. Javasoljuk, hogy frissítse a Surface Pen összes illesztőprogramját a legújabb verzióra.
Meg lehet változtatni az illesztőprogramokat manuálisan frissítse az eszköz gyártójának webhelyét, keresse meg az illesztőprogram letöltési oldalát, keresse meg a megfelelő illesztőprogramokat stb.
De ha nehezen bánik az eszközillesztőkkel, vagy ha egyszerűen nincs ideje, könnyen magával viheti az illesztőprogramokat Driver Easy Frissíteni.
A következőképpen járjon el:
egy) Letölteni és telepítse a Driver Easy programot.
2) Fuss Driver Easy kapcsolja ki és érintse meg Szkenneld most . A rendszer minden problémás illesztőprogramját egy percen belül észleli.
3) Érintse meg Az összes frissítése az összes elavult, törött és hiányzó illesztőprogram automatikus frissítéséhez a rendszerben.
(Ehhez az szükséges PRO-verzió . Az Upgrade All (Összes frissítés) elem megérintése felkéri a frissítésre.)
annotáció : Használhatja a Driver Easy INGYENES verzióját is az illesztőprogramok frissítéséhez, de néhány lépést manuálisan is meg kell tennie.
4) Indítsa újra a számítógépet, és tesztelje a Surface Pent.
4. tipp: Telepítse az elérhető Windows-frissítéseket
A Microsoft időről időre új rendszerfrissítéseket ad ki a Surface-hez, hogy kijavítsa az ismert problémákat és javítsa a rendszert. A Microsoft Surface népszerű tartozékaként a Surface Pent is érintik a frissítések.
Keressen új Windows-frissítéseket, és időben telepítse a rendelkezésre állókat a Surface Pen problémáinak enyhítése érdekében.
1) Érintse meg das Windows-Logo-Symbol a tálcán, majd kattintson a gombra a fogaskerék ikont .
2) Érintse meg frissítések és biztonság .
3) Érintse meg Frissítéseket keres .
4) A rendszer automatikusan megtalálja és telepíti az elérhető Windows-frissítéseket. A telepítés befejezése után indítsa újra a Surface PC-t.
5) Ellenőrizze, hogy tud-e írni és gépelni a Surface tollal.
5. tipp: Végezzen rendszer-visszaállítást
Ha a Surface Pen korábban jól működött, a problémát a rendszeren végrehajtott módosítások okozhatják. Állítsa vissza a rendszert egy létrehozott rendszer-visszaállítási pont egy korábbi időpontra, amikor a Surface Pen még használható volt.
A Microsoft szerint a személyes fájljait nem érinti a rendszer-visszaállítás. Ennek ellenére készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, hogy elkerülje az adatvesztést.1) A Surface Type Cover-en nyomja meg a gombot Windows logó íze + R a Futtatás párbeszédpanel megjelenítéséhez.
Ha nem rendelkezik Type Coverrel, kattintson rá Windows logó szimbólum a tálcán > Windows-rendszer > Futni Koppintson a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.2) Érintse meg rstrui.exe be és érintse meg rendben .
Ha olyan üzenetet kap, hogy nincsenek rendszer-visszaállítási pontok, vagy ez a funkció le van tiltva, ez a módszer nem fog működni a számítógépén. Kérlek próbáld meg a következő tipp ki.3) Érintse meg Folytatni .
Ha lát egy ajánlott visszaállítási pontot, amely megfelel az Ön igényeinek, válassza ki, és koppintson Folytatni . Aztán egyenesen tovább 5. lépés .
Különben megteheti Válasszon másik visszaállítási pontot válassza ki és tovább Folytatni Koppintson a.
4) Tegyél egy pipát elé További visszaállítási pontok megtekintése .
Válasszon ki egy időpontot, amikor a Surface Pen még megfelelően működött, és koppintson rá Folytatni .
5) Érintse meg teljes .
6) Érintse meg a megerősítéshez És .
A rendszer-visszaállítás befejezése után a rendszer automatikusan elindul.
7) Ellenőrizze, hogy a Surface Pen újra használható-e.
6. tipp: Indítsa újra a Surface PC-t
Ha a Surface toll nem működik a Surface-en, akkor lehet, hogy nem a digitális tollal van a probléma, hanem a Surface táblagéppel. Próbáld végig leállás kikényszerítése megszabadulni a korrupciótól Surface táblagépén.
Ezen Microsoft támogatási oldal tekintse meg a különböző Surface-modellek kényszerített leállításának lépéseit.
Miután sikeresen kikapcsolta a Surface-t, kapcsolja be a szokásos módon, és ellenőrizze, hogy a Surface Pen képes-e újra működni vele.
7. tipp: Tesztelje a Surface tollat egy másik Surface PC-n
Ha a fenti tippek nem segítettek, akkor lehetséges, hogy maga a Surface Pen hibás. Az ok meghatározásához és kizárásához használhatja a Surface tollat egy másik Surface PC-vel párosítsa, és nézze meg, működik-e.
Remélhetőleg ez a bejegyzés segített. Ha bármilyen egyéb kérdése vagy javaslata van, kérjük, hagyjon megjegyzést alább, és ossza meg velünk tapasztalatait!