Ha a hálózati kapcsolat hirtelen leállt, és a diagnosztika üzenete jelenik meg: Úgy tűnik, hogy számítógépe megfelelően van konfigurálva, de az eszköz vagy az erőforrás (DNS-kiszolgáló) nem válaszol , ne ess pánikba. Ez az útmutató lépésről lépésre végigvezeti a probléma megoldásán.
Kipróbálandó javítások:
- 1. javítás: Szűkítse le a problémát
- 2. javítás: Indítsa újra a számítógépet és a hálózati eszközöket
- 3. javítás: Változtassa meg a DNS-kiszolgálót
- 4. javítás: Frissítse a hálózati adapter illesztőprogramját
- 5. javítás: Öblítse ki a DNS-gyorsítótárat
- 6. javítás: Ideiglenesen tiltsa le a víruskeresőt
Lehet, hogy nem kell mindegyiket kipróbálnia; csak haladjon lefelé a listán, amíg meg nem találja azt, amelyik megcsinálja a trükköt.
1. javítás: Szűkítse le a problémát
Számos ok okozhat csatlakozási problémákat – problémák a webhelykiszolgálóval, a számítógéppel, az útválasztóval, a modemmel vagy az internetszolgáltatóval. Az első lépés az, hogy leszűkítse a probléma forrását, és megpróbálja azonosítani, hogy a probléma Önnél vagy az internetszolgáltatónál van-e.
Csatlakoztassa telefonját, táblagépét vagy másik számítógépét ugyanahhoz a hálózathoz, és ellenőrizze, hogy a hálózat megfelelően működik-e más eszközökön. Ha egyik eszközön sem tud csatlakozni a hálózathoz, akkor valószínűleg az internetszolgáltatónál van a probléma, és segítségért forduljon internetszolgáltatójához.
Ha a hálózat minden más eszközön működik, akkor valószínűleg a számítógépével van a probléma. Olvasson tovább, és próbálja ki az alábbi javítást.
2. javítás: Indítsa újra a számítógépet és a hálózati eszközöket
Néha a DNS-hiba csak átmeneti probléma az útválasztóval, modemmel vagy számítógéppel.
Mielőtt tehát belemerülnénk bármibe, próbálja meg kikapcsolni számítógépét és hálózati eszközeit, várjon legalább 30 másodpercet, hogy lehűljenek, majd kapcsolja be újra az eszközöket.
Ez frissíti az internetkapcsolatot, és remélhetőleg kijavítja a hibát.
3. javítás: Változtassa meg a DNS-kiszolgálót
Eszköze automatikusan megragad egy DNS-kiszolgálót az internetszolgáltatótól, ha nem ad hozzá manuálisan. És ha bármilyen probléma van a szolgáltató szerverével, előfordulhat, hogy a DNS-kiszolgáló nem válaszol üzenetet kap.
Ha ez a probléma az Ön számára, kövesse az alábbi utasításokat, hogy a DNS-kiszolgálót nyilvánosra állítsa át:
1) A billentyűzeten nyomja meg a gombot Windows logó kulcs és R ezzel egyidejűleg a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.
2) Kattintson a jobb gombbal a jelenleg használt hálózati adapterre, és válassza ki Tulajdonságok .
3) Kattintson duplán Internet Protokoll 4-es verzió (TCP/IPv4) .
4) Válassza ki Használja a következő DNS-kiszolgáló címeket és adjon meg alternatív szervercímeket.
Például használhatja a Google DNS-kiszolgálóit, amelyek 8.8.8.8 a Preferált DNS-kiszolgáló alatt, és 8.8.4.4 az Alternatív DNS-kiszolgáló alatt.
5) Kattintson rendben a változtatások mentéséhez.
6) A billentyűzeten nyomja meg a Windows logó billentyűt, és írja be cmd . Ezután kattintson a jobb gombbal Parancssor és válassza ki Futtatás rendszergazdaként .
Jegyzet: Kattintson Igen amikor a Felhasználói fiókok felügyelete kéri.
7) Típus ipconfig /flushdns és nyomja meg Belép .
Próbáljon meg felkeresni egy weboldalt a hálózat állapotának teszteléséhez. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon az alábbi javítással.
4. javítás: Frissítse a hálózati adapter illesztőprogramját
Hálózati problémák valószínűleg akkor fordulnak elő, ha rossz vagy elavult hálózati adapter-illesztőprogramot használ. Ahhoz, hogy hálózati eszközei hibátlanul működjenek a számítógéppel, elengedhetetlen, hogy mindig a legfrissebb megfelelő illesztőprogram legyen.
Kétféleképpen frissítheti a hálózati adapter illesztőprogramját:
1. lehetőség – Töltse le és telepítse manuálisan az illesztőprogramot
A hálózati adapter gyártója folyamatosan frissíti az eszköz illesztőprogramját. A legújabb illesztőprogram beszerzéséhez fel kell keresnie a gyártó webhelyét, meg kell keresnie a Windows-verziónak megfelelő illesztőprogramot (például Windows 32 bites), és manuálisan kell letöltenie az illesztőprogramot.
Miután letöltötte a megfelelő illesztőprogramot a rendszeréhez, kattintson duplán a letöltött fájlra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az illesztőprogram telepítéséhez.
2. lehetőség – Az illesztőprogram automatikus frissítése
Ha nincs ideje, türelme vagy számítógépes ismeretei az illesztőprogram kézi újratelepítéséhez, ezt automatikusan megteheti Driver Easy .
A Driver Easy automatikusan felismeri a rendszert, és megkeresi a megfelelő illesztőprogramokat. Nem kell pontosan tudnia, milyen rendszer fut a számítógépén, nem kell megkockáztatnia, hogy rossz illesztőprogramot tölt le és telepít, és nem kell attól tartania, hogy hibát követ el a telepítés során.
egy) Letöltés és telepítse a Driver Easy programot.
kettő) Futtassa a Driver Easy programot, és kattintson Szkenneld most gomb. A Driver Easy ezután átvizsgálja a számítógépet, és észleli a problémás illesztőprogramokat.
3) Kattintson Mindent frissíteni a megfelelő verzió automatikus letöltéséhez és telepítéséhez minden a hiányzó vagy elavult illesztőprogramok a rendszerben (ehhez a Pro verzió amely teljes körű támogatással és 30 napos pénz-visszafizetési garanciával jár):
Ha tetszik, ingyen megteheti, de részben manuális.
A Driver Easy Pro verziója teljes körű műszaki támogatással érkezik.Ha segítségre van szüksége, forduljon A Driver Easy támogató csapata nál nél support@drivereasy.com .
4) Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
Ha nem, folytassa a következő javítással.
5. javítás: Öblítse ki a DNS-gyorsítótárat
A DNS-gyorsítótár segítségével gyorsabban érheti el a már meglátogatott webhelyeket anélkül, hogy minden alkalommal meg kellene várnia a DNS-keresésre, amikor felkeresi az oldalt. Sajnos, ha a gyorsítótár megsérül, az problémákat okozhat.
Ha meg szeretné tudni, hogy ez okozza-e a problémát, próbálja meg üríteni a DNS-gyorsítótárat:
1) A billentyűzeten nyomja meg a Windows logó billentyűt, és írja be cmd . Ezután kattintson a jobb gombbal Parancssor és válassza ki Futtatás rendszergazdaként .
Jegyzet: Kattintson Igen amikor a Felhasználói fiókok felügyelete kéri.
2) Írja be a következő parancsokat, és nyomja meg a gombot Belép mindegyik után.
|_+_|3) Próbáljon meg csatlakozni egy weboldalhoz a probléma teszteléséhez.
Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa az alábbi javítással.
6. javítás: Ideiglenesen tiltsa le a víruskeresőt
A DNS-kiszolgáló nem válaszol hibákat a víruskereső szoftverek által okozott interferencia okozhatja. Ha látni szeretné, hogy ez a probléma az Ön számára, ideiglenesen tiltsa le a víruskereső programot, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. (A letiltására vonatkozó utasításokért tekintse meg a vírusirtó dokumentációját.)
Ha a csatlakozási probléma a víruskereső szoftver letiltása után megoldódott, forduljon a víruskereső szoftver szállítójához, és kérjen tanácsot, vagy telepítsen egy másik víruskereső megoldást.
Remélhetőleg ez a bejegyzés segített. Nyugodtan hagyjon megjegyzést alább, ha bármilyen kérdése vagy javaslata van.