'>
Ha „ A Windows Hello nem érhető el ezen az eszközön. ” Beállítások ablakok, nem vagy egyedül. Sok Windows 10 felhasználó is jelentést tesz erről a problémáról. Semmi gond, megoldható. Itt található a három lépésből álló javítás a probléma megoldására.
Mi a Windows Hello?
Windows Hello lehetővé teszi, hogy bejelentkezzen a rendszerébe úgy, hogy felismeri az ujjlenyomatát, az arcát vagy az íriszét (például a Surface-t), nem pedig PIN-kódot vagy jelszót, feltéve, hogy rendelkezik webkamerával és működő ujjlenyomat-olvasóval.
A Windows 10 évfordulós frissítésével ez a funkció kiterjedt olyan alkalmazásokra és webhelyekre is, amelyek banki alkalmazásokat és más érzékeny alkalmazásokat is tartalmaznak.
Hogyan tudom kijavítani?
Íme 3 megoldás, amelyet kipróbálhat. Lehet, hogy nem kell mindegyiket kipróbálnia; csak addig haladjon, amíg meg nem találja az Ön számára megfelelőt.
1. Frissítse a számítógépet
2. Engedélyezze a biometrikus adatkezelést
3. Frissítse az ujjlenyomat-illesztőprogramot
1. lépés: Frissítse számítógépét
Először is győződjön meg arról, hogy telepítette a Windows 10 rendszerhez elérhető összes lehetséges frissítést. Ellenőrizze, hogy telepített-e javításokat:
1) Nyomja meg a billentyűzeten a gombot Windows logó kulcs és én ugyanabban az időben. Kattintson a gombra Frissítés és biztonság .
2) Kattintson a gombra Frissítések keresése gomb. Telepítse az elérhető frissítéseket.
Ha végzett, lépjen a második lépésre.
2. lépés: Engedélyezze a biometrikus adatkezelést
Ha nincs rendszergazdai engedélye, akkor valószínűleg nem használja a Windows Hello alkalmazást a számítógépén. Megjavítani:
1) A billentyűzeten nyomja meg a gombot a Windows logó kulcsát és R akkor írja be gpedit.msc és nyomja meg Belép .
2) Kövesse az utat: Számítógép-konfiguráció> Felügyeleti sablonok> Windows-összetevők . Az ablaktábla jobb oldalán kattintson duplán Engedélyezze a biometria használatát .
3) Kattintson a gombra Engedélyezve . Ezután kattintson a gombra Alkalmaz és rendben hogy elmentse a változást.
4) Indítsa újra a számítógépet, majd folytassa a következő lépéssel.
3. lépés: Frissítse az ujjlenyomat-illesztőprogramot
Ha az ujjlenyomat-eszközillesztője elavult vagy hibás, akkor a hardvert nem lehet használni. A javításhoz frissítheti az eszközillesztőt.
1) Nyomja meg a billentyűzeten a gombot Windows logó kulcs és x és kattintson a gombra Eszközkezelő .
2) Kattintson a (z) ikonra Ellenőrizze a hardver változtatásait a felső sávon.
3) Bontsa ki Biometrikus eszközök . Kattintson a jobb gombbal a birtokában lévő ujjlenyomat-érzékelő eszközre, majd kattintson a gombra Eltávolítás .
4) Választhatja a számítógép újraindítását a Windows rendszerhez, hogy megkereshesse az illesztőprogramot, amelyet megtalálhat az eszközéhez.
Vagy alternatív megoldásként dönthet úgy, hogy egyedül frissíti az illesztőprogramot.
Ha nincs ideje, türelme vagy számítógépes ismerete az illesztőprogramok manuális frissítésére, akkor automatikusan megteheti Driver Easy .
A Driver Easy automatikusan felismeri a rendszert, és megtalálja a megfelelő illesztőprogramokat. Nem kell pontosan tudnia, hogy a számítógépe melyik rendszert futtatja, nem kell kockáztatnia a rossz illesztőprogram letöltését és telepítését, és nem kell aggódnia a hiba miatt a telepítés során.
Az illesztőprogramokat automatikusan frissítheti a Driver Easy INGYENES vagy Pro verziójával. De a Pro verzióval mindössze 2 kattintás szükséges (és teljes támogatást és 30 napos pénzvisszafizetési garanciát kap):
1) Letöltés és telepítse a Driver Easy programot.
2) Futtassa az Illesztőprogramot és kattintson Szkenneld most gomb. A Driver Easy majd átvizsgálja a számítógépet, és felismeri a problémás illesztőprogramokat.
3) Kattintson a gombra Frissítés gomb a megjelölt ujjlenyomat-eszköz mellett az illesztőprogram megfelelő verziójának automatikus letöltéséhez és telepítéséhez (ezt az INGYENES verzióval teheti meg).
Vagy kattintson az Összes frissítése gombra, hogy automatikusan letöltse és telepítse a hiányzó vagy elavult illesztőprogramok megfelelő verzióját a rendszeren (ehhez a Pro verzió - Kattintson a frissítésre, amikor rákattint Mindent frissíteni ).
