Mi a teendő, ha a nyomtató offline állapotban van

Hétköznap van, és egy fontos megbeszéléshez 30 perc alatt ki kell nyomtatnia egy fájlt. Megnyitja a fájlt, kattintson a Nyomtatás gombra, és várja meg, amíg a nyomtató működik. Semmi. Ezután a számítógép asztalának jobb alsó sarkában megjelenik egy üzenet, miszerint a nyomtató offline állapotban van.

Ezután ellenőrizze a nyomtató állapotát a Eszközök és nyomtatók ablakot, és ezt látja:

Nos, nem csak te hibázol ezzel a kérdéssel.De semmi gond, nem nehéz megoldani. Ami azt illeti, könnyen javíthatja az alábbi módszerekkel.

Íme 5 megoldás, amelyet kipróbálhat. Lehet, hogy nem kell mindegyiket kipróbálnia; csak addig haladjon, amíg meg nem találja az Ön számára megfelelőt.

1. Ellenőrizze a nyomtató csatlakozását
2. Frissítse a nyomtatóillesztőt
3. Ellenőrizze a nyomtatás állapotát
4. Indítsa újra a Print Spooler szolgáltatást
5. Adjon hozzá egy második nyomtatót

1. módszer: Ellenőrizze a nyomtató csatlakozását

A nyomtató offline állapota a nyomtatója annak a módja, hogy elmondja, hogy valami nincs rendben a számítógép és a nyomtató közötti kommunikációval, USB-kábelen vagy hálózati (vezeték nélküli és vezetékes) kapcsolaton keresztül. Tehát az egyik első dolog, amit ellenőriz, a nyomtató és a számítógép közötti kapcsolat.

1) Kapcsolja ki, majd kapcsolja be a nyomtatót az újraindításhoz. Várjon egy darabig, amíg teljesen készen áll.

2) Ellenőrizze a nyomtató csatlakozását:

2.1) Ha a nyomtatón keresztül csatlakozik USB kábel : Győződjön meg arról, hogy a nyomtató kábelje jól csatlakozik-e. Ezután ellenőrizze, hogy a kábelt működő USB-porton keresztül csatlakoztatja-e a számítógépéhez.

2.2) Ha a nyomtatón keresztül csatlakozik vezetékes hálózat : Győződjön meg arról, hogy a nyomtató kábelje jól csatlakozik az Ethernet porthoz. Ezután ellenőrizze, hogy a nyomtató routeréhez csatlakoztatott port jól működik-e. Ellenőrizze, hogy villog-e a hálózati jel a nyomtatón.

Megjegyzés: A nyomtató offline állapotba kerülhet, ha a csatlakoztatott kábel meglazult, túl régi vagy sérült, szükség esetén cserélnie kell őket.

2.3) Ha a nyomtatón keresztül csatlakozik vezetéknélküli hálózat : Ellenőrizze a nyomtatót, és ellenőrizze, hogy csatlakoztatva van-e a számítógép hálózatához. A nyomtatón világító vezeték nélküli ikon általában azt jelzi, hogy csatlakozik.

2. módszer: Frissítse a nyomtatóillesztőt

A problémát hibás nyomtató-illesztőprogramok okozhatják. Így frissítheti a nyomtató-illesztőprogramot, és megnézheti, hogy ez működik-e.

Kétféleképpen szerezheti be a nyomtatóhoz megfelelő illesztőprogramokat: manuálisan vagy automatikusan.

Manuális illesztőprogram-frissítés - A nyomtató-illesztőprogramot manuálisan frissítheti, ha felkeresi a gyártó webhelyét, és megkeresi a legfrissebb megfelelő illesztőprogramot. Ügyeljen arra, hogy csak a Windows 10 változatával kompatibilis illesztőprogramot válasszon.

Automatikus illesztőprogram-frissítés - Ha nincs ideje, türelme vagy számítógépes ismerete a nyomtató-illesztőprogram manuális frissítésére, ehelyett automatikusan megteheti Driver Easy . A Driver Easy automatikusan felismeri a rendszert, megtalálja a pontos illesztőprogramot az Ön nyomtatójához és a Windows 10 változatához, és helyesen fogja letölteni és telepíteni őket:

1) Letöltés és telepítse a Driver Easy programot.

2) Futtassa a Driver Easy programot, és kattintson a gombra Szkenneld most gomb.

3) Kattintson a gombra Frissítés gombot a megjelölt nyomtatóeszköz mellett az illesztőprogram megfelelő verziójának automatikus letöltéséhez, majd manuálisan telepítheti (ezt megteheti a INGYENES változat).

Vagy kattintson Mindent frissíteni a hiányzó vagy elavult illesztőprogramok megfelelő verziójának automatikus letöltéséhez és telepítéséhez a rendszeren (ehhez a Pro verzió - a rendszer rákérdez a frissítésre, amikor rákattint Mindent frissíteni ).

4) A nyomtatóillesztő frissítése után ellenőrizze, hogy az offline probléma megoldódott-e.

3. módszer: Ellenőrizze a nyomtatás állapotát

A Windows Update által biztosított automatikus frissítésű nyomtató-illesztőprogram értesítés nélkül megváltoztathatja a nyomtató beállításait. Tehát meg kell győződnie arról, hogy a nyomtató állapota problémamentes:

1) Kapcsolja ki a nyomtatót, majd kapcsolja be újra.

2) A billentyűzeten nyomja meg a gombot Windows logó kulcs és én ugyanabban az időben. Kattintson a gombra Eszközök .

3) Kattintson a gombra Eszközök és nyomtatók .

4) Kattintson a jobb gombbal az ikonra egy zöld pipával, majd kattintson Nézze meg, mi nyomtat .

Ha itt látható egy szürke ikon, zöld pipa nélkül, kattintson a jobb gombbal az ikonra, majd kattintson Beállítás alapértelmezett nyomtatóként .

Ezután kattintson a jobb gombbal, majd kattintson a gombra Nézze meg, mi nyomtat .

5) Kattintson a gombra Nyomtató . Ha egy pipa látható az opció mellett Szüneteltesse a nyomtatást és Használja az Offline nyomtatót , kattintson rájuk a kullancsok eltávolításához.

4. módszer: Indítsa újra a Print Spooler szolgáltatást

A nyomtató nem hajlandó működni, ha a Print Spooler szolgáltatás nem működik megfelelően. Bizonyos esetekben ez a szolgáltatás valahogy ki van kapcsolva. Először ellenőriznie kell, hogy fut-e, majd el kell döntenie, hogy újraindítja-e vagy sem:

1) Nyomja meg a billentyűzeten a gombot Windows logó kulcs és R ugyanabban az időben. típus szolgáltatások.msc a keresőmezőbe, és nyomja meg a gombot Belép .

2) A billentyűzeten nyomja meg a gombot P kulcs a gyorsabb helymeghatározáshoz Print Spooler tétel. Nézze meg, hogy van-e az állapota Futás .

3) Ha itt nem látja az állapotát, kattintson a jobb gombbal a Spooler szolgáltatás elemre, majd kattintson a gombra Rajt .

4) Ha úgy tetszik, újraindíthatja ezt a szolgáltatást is: kattintson a jobb gombbal Print Spooler és kattintson Újrakezd .

5) Zárja be a Tulajdonságok ablakot.

5. módszer: Adjon hozzá egy második nyomtatót

JEGYZET : Ez a módszer csak akkor működik, ha a nyomtatón keresztül csatlakozik hálózat USB kábel helyett.

Ha a fenti módszerek egyike sem működik, akkor is beállíthat manuális IP-címet a nyomtatóhoz, és hozzáadhat egy portot a számítógépén, hogy azok megfeleljenek.

Meg kell adnia a nyomtató IP-címét. Általában megtalálhatja a nyomtató kézikönyvében. Ha még nincs meg a kézikönyv, próbáljon rá keresni a gyártó webhelyén.

1)A billentyűzeten nyomja meg a gombot Windows logó kulcs és én ugyanabban az időben. Kattintson a gombra Eszközök .

2) Kattintson a gombra Eszközök és nyomtatók .

3) Kattintson a jobb gombbal a nyomtatóra, és válassza a lehetőséget A nyomtató tulajdonságai .

4) Kattintson a gombra Portok fülre Port hozzáadása .

5) Válassza a lehetőséget Normál TCP / IP port , majd kattintson a gombra Új kikötő .

6) Kattintson a gombra Következő .

7) Írja be a a nyomtató IP-címe . Kattintson a gombra Következő .

Mint említettük, a nyomtató IP-címének megtalálása nyomtatónként eltér. Ha még mindig megvan a nyomtató utasításai, akkor menjen be, és nézze meg, megtalálja-e az utat. Ha nem, keresse fel a gyártó támogatási webhelyét, és keresse meg a részletes utasításokat.

Ha további segítségre van szüksége a nyomtató offline problémájával kapcsolatban, nyugodtan írjon nekünk észrevételeket, és meglátjuk, mit tehetünk még a segítségére.

• nyomtató