Ha az USB-eszköz nem működik, és az Eszközkezelőben észreveszi, hogy az USB Serial Bus Controllers (USB soros buszvezérlők) alatt felsorolt eszközt mint Ismeretlen USB-eszköz (az eszközleíró kérés sikertelen) sárga felkiáltójellel azt jelzi, hogy a készüléket nem lehet normálisan felismerni és problémák vannak.
De ne aggódjon, 5 részletes megoldást kínálunk a probléma gyors és egyszerű megoldásához.
A kipróbálandó megoldások listája
Nem kell minden megoldást kipróbálnia, csak kövesse cikkünk sorrendjét, amíg meg nem találja a helyzetének megfelelőt.
- ablakok
1. megoldás: Telepítse újra a számítógép tápegységét
Ha a számítógép tápegysége okozta ezt a hibát, megteheti Álljon meg akkor a számítógépét távolítsa el a számítógép hálózati aljzatát és a visszahelyez újra. Azután előröl kezdeni számítógépére, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha a hiba továbbra is fennáll, a következő megoldás segíthet.
2. megoldás: Távolítsa el, majd telepítse újra az ismeretlen illesztőprogramot
Ha az USB-eszköz illesztőprogramja hibás, ez a hiba megjelenhet, így eltávolíthatja a jelenlegi illesztőprogramot, majd újratelepítheti az új illesztőprogramot, amely megfelelő és kompatibilis az USB-eszközzel.
1) Nyomja meg egyszerre a gombokat Windows + R a billentyűzeten írja be devmgmt.msc a sávban, és kattintson a gombra rendben hogy megnyissa a Eszközkezelő .
2) Kattintson duplán a kategóriára USB buszvezérlők kibontásához kattintson jobb gombbal a sajátjára Ismeretlen USB-eszköz és válassza ki Eszköz eltávolítása .
4) Amikor megjelenik a megerősítő ablak, kattintson a gombra Eltávolítás választásának igazolására.
5) Indítsa újra a számítógépet, a Windows automatikusan telepíti az új illesztőprogramot az USB-eszközhöz, ellenőrizze, hogy a hiba már nem áll-e fenn.
3. megoldás: Frissítse az ismeretlen USB-eszköz illesztőprogramját
Ha a Windows nem találta meg a legfrissebb illesztőprogramot az Ön számára vagy az új illesztőprogram mellett, a hiba továbbra is fennáll, Önnek kell frissítenie az ismeretlen USB-eszköz illesztőprogramját.
Ha nincs ideje, türelme vagy számítógépes ismeretei a grafikus illesztőprogram kézi frissítéséhez, javasoljuk, hogy tegye meg. automatikusan val vel Driver Easy .
Driver Easy automatikusan felismeri a rendszert, és megkeresi a legújabb illesztőprogramokat. Nem kell tudnia, hogy melyik rendszer fut a számítógépén, és többé nem kockáztatja, hogy rossz illesztőprogramokat tölt le és telepít, vagy hibákat követ el az illesztőprogram telepítése során.
egy) Letöltés és telepítse a Driver Easy programot.
kettő) Fuss Driver Easy és kattintson Elemezze most . A Driver Easy átvizsgálja számítógépét, és észleli az összes problémás illesztőprogramot.
3) Kattintson Mindent frissíteni a verzió PRO a Driver-ból Egyszerűen frissíthető egy mozdulattal az összes pilótáját hiányzik, elavult vagy sérült a számítógépen – a rendszer felkéri frissítse a Driver Easy-t körül verzió Pro amikor rákattint a gombra Mindent frissíteni .
A ... val verzió PRO , élvezheti a teljes körű műszaki támogatás valamint a 30 napos pénzvisszafizetési garancia .Választhat továbbá a INGYENES verzió Driver Easy: kattintson a gombra Frissítés a bejelentett eszköz mellett a legújabb illesztőprogram letöltéséhez, akkor telepítenie kell azt manuálisan .
Ha bármilyen problémába ütközik a használat során Driver Easy PRO , kérem, hívjon Driver Easy támogatási csapat nál nél support@drivereasy.com .4) Az illesztőprogramok telepítése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
4. megoldás: Módosítsa az USB szelektív felfüggesztési beállításait
A szelektív felfüggesztés lehetővé teszi az operációs rendszer számára, hogy egyetlen USB-portot alacsony fogyasztású módba helyezzen az általános energiafogyasztás csökkentése érdekében, de ez a beállítás néha az USB-perifériák meghibásodását okozhatja. Tehát amikor a hiba megjelenik, megpróbálhatja manuálisan letiltani ezt a funkciót.
1) Nyomja meg egyszerre a gombokat Windows + R a billentyűzeteden, tapez powercfg.cpl és kattintson rá rendben az energiaellátási beállítások ablak megjelenítéséhez.
2) Kattintson Módosítsa az üzemmód beállításait a kiválasztott mód mellett.
4) Kattintson Módosítsa a speciális energiabeállításokat .
5) Kattintson duplán USB beállítások fejleszteni azt és USB szelektív felfüggesztési beállítások fejleszteni őket.
6) Kattintson Beállítás és válassza ki Tiltva a legördülő listában. Ezután kattintson Alkalmaz és tovább rendben választásának igazolására.
7) Ellenőrizze, hogy az USB-eszköz megfelelően működik-e.
5. megoldás: Tiltsa le a gyorsindítást
A Gyors indítás funkció segít a Windows rendszer gyorsabb indulásában, de ez az eszközleíró kérés sikertelen hibájának gyakori oka is. Kövesse a következő lépéseket a gyors indítás letiltásához.
1) Nyomja meg egyszerre a gombokat Windows + R a billentyűzeten írja be powercfg.cpl és kattintson rá rendben az energiaellátási beállítások ablak megnyitásához.
2) Kattintson az opcióra Válassza ki a bekapcsológombok működését a bal oldali ablaktáblában.
3) Kattintson a gombra Módosítsa a jelenleg nem elérhető beállításokat .
4) Törölje a jelölést az opció négyzetből Gyors indítás engedélyezése (ajánlott) és kattintson rá Változtatások mentése .
5) Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy az USB-eszköz problémája sikeresen megoldódott-e.
Köszönjük, hogy követi cikkünket, és reméljük, hogy hasznos lesz az Ön számára. Ha bármilyen kérdése vagy javaslata van, nyugodtan írja meg észrevételeit az alábbi részben.