Ha laptopot használ, a dokkoló állomás nélkülözhetetlen eszköz, amely lehetővé teszi különféle perifériák csatlakoztatását és az asztali számítógéphez hasonló élmény megszerzését. Azonban meglehetősen sok felhasználó arról számolt be, hogy a Dell dokkolóállomása nem működik, és néhány gyakori tünet közé tartozik, hogy a dokkolóállomás nem kapcsol be, vagy a csatlakoztatott eszközök (monitor vagy hang) nem működnek megfelelően. Ha ugyanabban a helyzetben ragadt, ne aggódjon. Ez az útmutató segít Önnek.
Próbálja ki ezeket a javításokat:
Íme 4 egyszerű javítás a nem működő Dell dokkolóállomás problémájára. Nem kell mindegyiket kipróbálnia. Csak haladjon lejjebb a listán, amíg meg nem találja a trükköt.
- Dugja ki az összes kábelt a dokkolóállomásból, beleértve a tápkábelt is.
- Várjon néhány percet, amíg a dokkolóállomás automatikusan visszaáll.
- Csatlakoztassa a hálózati adaptert a dokkolóállomáshoz, és kapcsolja be.
- Menj a hivatalos Dell illesztőprogram-letöltési oldal .
- Írja be a dokkolóállomás modelljét a keresősávba, és kattintson a gombra Keresés .
- Kattints a Letöltés gombot a kívánt dokkolóállomás-illesztőprogram mellett.
- A letöltés után megnyithatja a letöltött fájlt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az illesztőprogram kézi telepítéséhez.
- Futtassa a Driver Easy programot, és kattintson a gombra Szkenneld most gomb. A Driver Easy ezután átvizsgálja a számítógépet, és észleli a problémás illesztőprogramokat.
- Kattints a Frissítés gombot a megjelölt illesztőprogram mellett, hogy automatikusan letöltse az illesztőprogram megfelelő verzióját, majd manuálisan telepítheti (ezt az INGYENES verzióval teheti meg).
Vagy kattintson Mindent frissíteni hogy automatikusan letöltse és telepítse az összes hiányzó vagy elavult illesztőprogram megfelelő verzióját a rendszeren. (Ehhez az szükséges Pro verzió amelyhez teljes körű támogatás és 30 napos pénz-visszafizetési garancia tartozik. Amikor rákattint, a rendszer felkéri a frissítésre Mindent frissíteni .)
- típus msinfo a Windows keresőmezőjében, és kattintson Rendszer információ .
- Ellenőrizd a BIOS verzió/dátum .
- típus cmd a keresőmezőben, és válassza ki Parancssor .
- A Parancssor ablakban írja be a következő parancsot a sorozatszám lekéréséhez.
|_+_| - Menj a A Dell illesztőprogramok és letöltések oldala .
- Írja be a sorozatszámot, és kattintson Keresés .
- Görgessen le a kattintáshoz Meghajtók keresése és válassza ki BIOS kategória alatt.
- Válassza ki az újabb BIOS-verziót a jelenlegihez képest, és kattintson a gombra Letöltés .
- Ha elkészült, nyissa meg a letöltött fájlt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítési folyamat befejezéséhez.
- Dell
- laptop
1. javítás – Ellenőrizze a fizikai kapcsolatot
Az első dolog, amit meg kell tennie, az, hogy ellenőrizze a dokkolóállomás vagy a számítógép portjainak fizikai sérülését. Egyszerűen ellenőrizze a dokkoló teljesítményét úgy, hogy egy másik laptophoz csatlakoztatja. Ha jól működik, és minden eszköz megfelelően működik, akkor semmi baja nem lehet a dokkolónak és a kábeleknek. Ezután próbáljon ki egy másik eszközt az Ön által használt porttal, vagy ha lehetséges, csatlakoztassa a dokkolót egy másik porthoz, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az eredeti sértetlen. Ha ezek a lépések nem azonosítják az okot, folytassa a következő javítással.
2. javítás – Indítsa újra a dokkolóállomást
Az eszköz hibái olykor egy egyszerű újraindítással is megoldhatók. Mielőtt bármi bonyolultabbra lépne, próbálja meg teljesen újraindítani a Dell dokkolóállomást, hogy megtudja, hogyan működik.
Most csatlakoztassa a szükséges perifériákat a dokkolóhoz, hogy ellenőrizze, visszaáll-e a normál állapot. Ha nem, akkor a probléma az eszközillesztőkkel kapcsolatos. Megnézheti a következő hibaelhárítási módszert.
3. javítás – Frissítse a Dell dokkolóállomás illesztőprogramját
A legtöbb esetben a Dell dokkolóállomás nem működő problémáját hibás vagy elavult eszközillesztők okozzák. Tehát frissítenie kell a Dell dokkolóállomást illesztőprogramot, hogy lássa, megoldja-e a problémát.
Ha problémákat tapasztal a csatlakoztatott eszközökkel, például a videó nem jelenik meg, vagy a hang nem működik/késik, frissítse a grafikus kártya illesztőprogramját és az audio-illesztőprogramot is.
Az eszközillesztő-programok biztonságos és egyszerű frissítéséhez két lehetőség kínálkozik:
1. lehetőség – Töltse le és telepítse manuálisan az illesztőprogramot
Számítógépes ismeretekre és türelemre lesz szüksége az illesztőprogramok ilyen módon történő frissítéséhez, mert meg kell találnia az interneten a pontosan megfelelő illesztőprogramot, le kell töltenie és lépésről lépésre telepítenie kell.
2. lehetőség – Az illesztőprogram automatikus frissítése (ajánlott)
Ha nincs ideje és türelme a Dell dokkolóállomás illesztőprogramjainak manuális frissítésére, ezt automatikusan megteheti Driver Easy .
A Driver Easy automatikusan felismeri a rendszert, és megkeresi a megfelelő illesztőprogramokat. Nem kell pontosan tudnia, milyen rendszer fut a számítógépén, nem kell megkockáztatnia, hogy rossz illesztőprogramot tölt le és telepít, és nem kell attól tartania, hogy hibát követ el a telepítés során.
Az illesztőprogram-frissítés befejezése után indítsa újra a számítógépet a változtatások teljes körű alkalmazásához. Ezután ellenőrizze, hogy a dokkoló megfelelően működik-e. Ha nem, van még egy javítás, amit meg kell próbálni.
4. javítás – Frissítse a BIOS-t
Ahhoz, hogy Dell dokkolóállomása az elvárásoknak megfelelően működjön, telepítenie kell a legújabb BIOS-t is. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk, hogyan frissítheti a BIOS-t.
A számítógép újraindítása után a BIOS-t frissíteni kell a legújabbra. Tehát mind a BIOS, mind az eszköz-illesztőprogramok naprakészek, a Dell dokkolóállomásnak gond nélkül kell működnie.
Remélhetőleg a fenti javítások egyike segít. Ha bármilyen kérdése vagy javaslata van, nyugodtan ossza meg megjegyzését alább!