'>
Frusztráló lehet, ha sem az egér, sem a billentyűzet nem működik egyszerre. Ha az USB egér és a billentyűzet még a bejelentkezési képernyőn sem működik, ne aggódjon. A cikkben szereplő megoldások egyikével megoldhatja a problémát.
Mielőtt további megoldásokat próbálna ki, ellenőrizze, hogy az egérnek és a billentyűzetnek nincsenek-e problémái. Ha lehetséges, próbálja meg használni őket egy másik számítógépen. Ha megfelelően működnek egy másik számítógépen, ez azt jelenti, hogy nincs probléma az egérrel és a billentyűzettel, akkor megpróbálhatja az alábbi megoldásokat. Ha nem, akkor lehet, hogy ki kell cserélnie őket az újakra.
Hatféle megoldás kínálkozik a probléma megoldására. Lehet, hogy nem kell mindegyiket kipróbálnia. Csak haladjon lefelé a lista tetején, amíg meg nem találja az Ön számára megfelelőt.
1. megoldás: Húzza ki a billentyűzetet és az egeret, majd dugja vissza
A probléma megoldása érdekében megpróbálhatja kihúzni és újracsatlakoztatni a billentyűzetet és az egeret, majd a Windows automatikusan újratelepíti az illesztőprogramot, és a billentyűzet és az egér újra csatlakozik.
2. megoldás: Húzza ki egy ideig a tápkábelt
Először állítsa le a számítógépet. Ezután húzza ki a tápkábelt (Ha laptopot használ, akkor az akkumulátort is eltávolíthatja.). Ezután tartsa lenyomva a bekapcsológombot körülbelül 10 másodpercig. Ezt követően indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e. Ez a módszer olyan más felhasználók számára is bevált, akik neked ütnek össze ezzel a problémával, mint te.
3. megoldás: Tiltsa le az illesztőprogram aláírásának kényszerítését
Kövesse az alábbi lépéseket:
1) Nyomja meg a gombot Erő gombot a számítógép bekapcsolásához. Miután bekapcsolta a számítógépet, folyamatosan nyomja meg a gombot F8 gombot 1 másodpercenként. (Ha a számítógép már be van kapcsolva, kapcsolja ki, majd nyomja meg a Bekapcsológombot az újbóli bekapcsoláshoz.)
2) Amikor megjelenik az Advanced Boot Options képernyő, használja a nyílgombot a kiválasztáshoz Tiltsa le az illesztőprogram aláírásának érvényesítését .
![](http://letmeknow.ch/img/common-errors/13/fix-usb-mouse-keyboard-stop-working-issue-windows-7.jpg)
3) Nyomja meg a gombot Belép gombot a billentyűzeten, majd a Windows újraindul.
4. megoldás: Frissítse az USB illesztőprogramot
Ha hiányzik vagy sérült az USB illesztőprogram, előfordulhat ez a probléma. A probléma megoldásához frissítse az USB illesztőprogramot.
FONTOS: A javítás kipróbálásához a problémás számítógép billentyűzetét vagy egerét kell használnia. Ha egyiküket nem tudja használni a Windows rendszerben,indítsa újra Csökkentett mód hálózattal , majd próbálkozzon.
Az illesztőprogramok frissítése előtt először távolítsa el az illesztőprogramot. Kövesse az alábbi lépéseket:
1) A billentyűzeten nyomja meg a gombot Win + R (Windows logókulcs és R kulcs) egyszerre a run box meghívására.
2) Típus devmgmt.msc és kattintson a gombra rendben gomb.
![](http://letmeknow.ch/img/common-errors/13/fix-usb-mouse-keyboard-stop-working-issue-windows-7.png)
3) Bontsa ki az „Univerzális soros buszvezérlők” kategóriát, és keresse meg az USB 3.0 eXtensible Host Controller eszközt (a neve az Ön esetében eltérő lehet. Csak keresse meg az USB-eszközt). Ha nem találja az usb eszközt ebben a kategóriában, bontsa ki az Egyéb eszközök kategóriát. A sárga jelzésű eszközt ott találhatja meg.
![](http://letmeknow.ch/img/common-errors/13/fix-usb-mouse-keyboard-stop-working-issue-windows-7-2.jpg)
4) A billentyűzeten nyomja meg a gombot A kulcs (lehet Töröl egyes billentyűzeteken).
5) Jelölje be a jelölőnégyzetet Törölje az eszköz illesztőprogramját .
![](http://letmeknow.ch/img/common-errors/13/fix-usb-mouse-keyboard-stop-working-issue-windows-7-2.png)
6) Kattintson a gombra rendben gombot az eltávolítás megerősítéséhez.
Az illesztőprogramok eltávolítása után frissítse az illesztőprogramokat.
A legfrissebb illesztőprogram letöltéséhez keresse fel számítógépe gyártójának webhelyét.Ha nincs ideje, türelme vagy számítógépes ismerete az illesztőprogramok manuális frissítésére, automatikusan megteheti Driver Easy .
A Driver Easy automatikusan felismeri a rendszerét, és megtalálja a megfelelő illesztőprogramokat. Nem kell pontosan tudnia, hogy a számítógépe melyik rendszert futtatja, nem kell kockáztatnia a rossz illesztőprogram letöltését és telepítését, és nem kell aggódnia a hiba miatt a telepítés során.
Az illesztőprogramokat automatikusan frissítheti a Driver Easy INGYENES vagy Pro verziójával. De a Pro verzióval mindössze 2 kattintás szükséges (és teljes támogatást és 30 napos pénzvisszafizetési garanciát kap):
1) Letöltés és telepítse a Driver Easy programot.
2) Futtassa a Driver Easy programot, és kattintson a gombra Szkenneld most gomb. A Driver Easy átvizsgálja a számítógépet, és felismeri a problémás illesztőprogramokat.
![](http://letmeknow.ch/img/common-errors/13/fix-usb-mouse-keyboard-stop-working-issue-windows-7-3.png)
3) Kattintson a gombra Frissítés gomb a megjelölt USB-illesztőprogram mellett, hogy automatikusan letöltse és telepítse az illesztőprogram megfelelő verzióját (ezt az INGYENES verzióval teheti meg).
Vagy kattintson Mindent frissíteni a megfelelő verziójának automatikus letöltéséhez és telepítéséhez összes az illesztőprogramok, amelyek hiányoznak vagy elavultak a rendszeren (ehhez a Pro verzióra van szükség - a frissítésre kattintva az összes frissítésre kattint).
![](http://letmeknow.ch/img/common-errors/13/fix-usb-mouse-keyboard-stop-working-issue-windows-7-3.jpg)
5. megoldás: Tiltsa le a harmadik fél szolgáltatásait
A problémát a harmadik fél szolgáltatásai okozhatják. Tehát a harmadik fél szolgáltatásainak letiltása megoldhatja a problémát.
FONTOS: A javítás kipróbálásához a problémás számítógép billentyűzetét vagy egerét kell használnia. Ha egyiküket nem tudja használni a Windows rendszerben, indítsa újra Csökkentett mód hálózattal , majd próbálkozzon.
1) A billentyűzeten nyomja meg a gombot Win + R (Windows logókulcs és R kulcs) egyszerre a run box meghívására.
2) Típus msconfig kattintson a gombra rendben gomb.
![](http://letmeknow.ch/img/common-errors/13/fix-usb-mouse-keyboard-stop-working-issue-windows-7-4.png)
3) Menj a Szolgáltatások fülre. Jelölje be a jelölőnégyzetet Az összes Microsoft-szolgáltatás elrejtése majd kattintson Az összes letiltása .
![](http://letmeknow.ch/img/common-errors/13/fix-usb-mouse-keyboard-stop-working-issue-windows-7-5.png)
4) Kattintson a gombra rendben gomb.
5) Amikor a rendszer kéri a számítógép újraindítását a módosítások végrehajtásához, kattintson a gombra Újrakezd . Ezután a számítógép újraindul.
![](http://letmeknow.ch/img/common-errors/13/fix-usb-mouse-keyboard-stop-working-issue-windows-7-6.png)
Ha a probléma a számítógép indítása után megoldódik, megpróbálhatja egyesével letiltani a harmadik fél szolgáltatásait, hogy megállapítsa, melyik szolgáltatás okozza a problémát.
6. megoldás: Engedélyezze a régi USB támogatást a BIOS-ban
A probléma akkor merül fel, ha a BIOS-ban le van tiltva a régi USB támogatás. Tehát írja be a BIOS-t (alap bemeneti / kimeneti rendszer), és ellenőrizze, hogy a Legacy USB Support engedélyezve van-e. A BIOS-ba való belépéshez és a Legacy USB-port eléréséhez szükséges kulcsparancs a használt PC márkától függ. A régi USB-port eléréséhez kövesse az alábbi lépéseket.
1) Írja be a BIOS-t (lásd: Hogyan lehet belépni a BIOS-ba a Windows rendszerben 7 ).
2) A BIOS-ban használja az adott kulcsot a navigáláshoz Fejlett (A billentyűparancs jelentését a képernyő alján láthatja.).
![](http://letmeknow.ch/img/common-errors/13/fix-usb-mouse-keyboard-stop-working-issue-windows-7-4.jpg)
3) Keresse meg a Legacy USB Support vagy hasonló USB opciót. Ha az Tiltva , engedélyezze. A módosítások mentése után lépjen ki.
![](http://letmeknow.ch/img/common-errors/13/fix-usb-mouse-keyboard-stop-working-issue-windows-7-5.jpg)
Vegye figyelembe, ha nem találjaRégi USB támogatás a BIOS-ban, lehetséges, hogy a BIOS nem biztosítja ezt az opciót, és ez a megoldás nem működik az Ön számára. Ha még mindig nem biztos benne, hogyan kell ezt megtenni, további segítségért forduljon a számítógép gyártójához.
Remélem, hogy az itt található megoldások segítenek megoldani az egér és a billentyűzet működését a Windows 7 rendszerben.