A Microsoft Teams egy hasznos és könnyen használható alkalmazás a távmunkához a koronavírus-járvány idején. Sok felhasználó azonban arról számol be, hogy a a kamera nem működik a Microsoft Teamsben és nem csatlakozhatnak egy online konferenciához. Ha Ön is találkozik ezzel a problémával, ne aggódjon. Ebben a bejegyzésben 5 egyszerű javítást mutatunk be a probléma gyors megoldásához.
Próbálja ki ezeket a javításokat:
Nem kell mindegyiket kipróbálnia; egyszerűen dolgozzon a sorrendben, amíg meg nem találja azt, amelyik bevált.
- Kattints a Rajt gombot az asztalon, és kattintson a gombra Beállítások ikon.
- Válassza ki Magánélet .
- Kattintson Kamera a bal oldali ablaktáblában. Ezután kattintson a változás gombot, és állítsa be az eszköz Kamera-hozzáférését Tovább .
- Görgessen le és kapcsolja be az Alkalmazások hozzáférésének engedélyezése a kamerához.
- Indítsa el a Microsoft Teams programot, és indítson értekezletet.
- Kattints a ikonok három ponttal a jobb felső sarokban, és válassza ki Eszköz beállítások .
- A jobb oldali panelen válassza ki a megfelelő eszközt a Kamera alatt.
- Futtassa a Driver Easy programot, és kattintson a gombra Szkenneld most gomb. A Driver Easy ezután átvizsgálja a számítógépet, és észleli a problémás illesztőprogramokat.
- Kattintson Mindent frissíteni hogy automatikusan letöltse és telepítse a hiányzó vagy elavult illesztőprogramok megfelelő verzióját a rendszeren (ehhez a Pro verzió – a rendszer kéri a frissítést, ha rákattint Mindent frissíteni ). Vagy kattintson a Frissítés gombra kattintva ingyenesen megteheti, de részben kézi.
A Driver Easy Pro verziója teljes körű műszaki támogatással érkezik. - A billentyűzeten nyomja meg a gombot Windows logó gomb és R egyidejűleg a Futtatás parancs meghívásához. Ezután írja be appwiz.cpl a mezőben, és kattintson rendben .
- Jobb klikk Microsoft Teams és kattintson Eltávolítás .
- Töltse le a Microsoft Team legújabb verzióját a hivatalos honlapján és telepítse a számítógépére.
- webkamera
1. javítás – hozzáférés engedélyezése a kamerához
Ha Ön Windows 10 rendszert használ, az első hibaelhárítási lépés annak ellenőrzése, hogy a Microsoft Teams rendelkezik-e szükséges hozzáféréssel a kamerához. Itt van, hogyan:
Most tesztelje, hogy a videofeed elérhető-e az MS-ben. Ha nem, folytassa a következő javítással.
2. javítás – Zárja be a kamerát használó többi alkalmazást
Más alkalmazások, például a Skype, a Discord vagy a Zoom szintén átvehetik az irányítást a kamera felett, és ezért megakadályozhatják annak működését a Microsoft Teamsben. Annak biztosítására, hogy a kameráját ne használja más alkalmazás, egyszerűen megteheti kapcsoljon ki minden felesleges programot miközben csatlakozik egy online találkozóhoz.
Indítsa újra a Microsoft Teamst, és nézze meg, hogyan mennek a dolgok. Ha a probléma továbbra is fennáll, nézze meg a harmadik javítást.
3. javítás – Ellenőrizze a Microsoft Teams beállításait
Pontosan a megfelelő kamerát kell kiválasztania a konferenciahívás kezdeményezéséhez a Microsoft Teamsben. Ellenkező esetben nem a várt módon fog működni. Kövesse a lépéseket annak ellenőrzéséhez, hogy az alkalmazás beállításai megfelelően vannak-e konfigurálva:
A lépések végrehajtása után hívjon fel a teszteléshez. Ha a kamera továbbra is nem működik, el kell hárítania a webkamera illesztőprogramját.
4. javítás – Frissítse a webkamera illesztőprogramját
A kamera nem működő problémáinak egyik leggyakoribb oka az elavult vagy hibás webkamera-illesztőprogram. Ahhoz, hogy a fényképezőgép újra működjön, és a legjobb teljesítményt nyújthassa a Microsoft Teams szolgáltatással, frissítse az illesztőprogramját a legújabbra.
A webkamera illesztőprogramját közvetlenül a gyártó webhelyéről töltheti le. Ehhez ismernie kell a számítógépes hardvereket. Ha nincs ideje, türelme vagy készsége az illesztőprogram önálló frissítéséhez, akkor ezt automatikusan megteheti Driver Easy .
A Driver Easy automatikusan felismeri a rendszert, és megkeresi a megfelelő illesztőprogramokat. Nem kell pontosan tudnod, hogy milyen rendszer fut a számítógépeden, nem kell, hogy a rossz illesztőprogram miatt aggódj, és nem kell attól félned, hogy hibát követsz el a telepítés során.
A webkamera illesztőprogramját automatikusan frissítheti az INGYENES vagy a Pro verzió a Driver Easy. De a Pro verzió mindössze 2 lépésből áll (és teljes támogatást és 30 napos pénzvisszafizetési garanciát kap):
Ha segítségre van szüksége, forduljon A Driver Easy támogató csapata nál nél support@drivereasy.com .
A megfelelő és naprakész illesztőprogram létfontosságú a fényképezőgép működéséhez, de ha az eszköz továbbra is működik, vessen egy pillantást az utolsó javításra.
5. javítás – A Microsoft Teams újratelepítése
Ha a fenti megoldások mindegyike sikertelen, végső megoldásként újratelepítheti a Microsoft Teams programot. Ha nem tudja, hogyan, íme a lépések:
A webkamerának jól kell működnie a Microsoft Teams friss példányával.
Remélhetőleg a fenti javítások egyike segített abban, hogy a Microsoft Teams kamerája nem működik. Ha további kérdései vagy javaslatai vannak, ne habozzon megjegyzést fűzni alább.