'>
Ha a A HP szkenner nem működik , ne aggódj. Ez egy általános szkenner probléma, amelyet gyorsan és egyszerűen megoldhat.
Miért nem működik a HP szkennerem?
A HP szkenner nem működik, többek között szkenner nem fog beolvasni , szkennert nem észlelték számítógépével, vagy hibák jelennek meg amikor a szkennerét használja stb.
Ezeknek a problémáknak az okai különbözőek, és néha nehéz őket azonosítani. Ahogy el lehet képzelni, a csatlakozási probléma megakadályozhatja, hogy a lapolvasó csatlakozzon a számítógéphez, és a számítógép szoftver- és szolgáltatásproblémái okozzák ezt a problémát.
De ne aggódj. Segítünk javítani a szkennert, amely nem működik a HP-n.
A nem működő HP lapolvasó javítása
Itt vannak olyan megoldások, amelyek segítettek az embereknek megoldani ugyanazt a problémát. Nem kell mindet kipróbálni; csak haladjon a listán.
- Ellenőrizze a csatlakozási problémát
- Engedélyezze a Windows Image Acquisition (WIA) szolgáltatást és a kapcsolódó szolgáltatásokat
- Frissítse a szkenner illesztőprogramját
- Hardverproblémák elhárítása
- Futtassa a Rendszerfájl-ellenőrzőt
1. javítás: Ellenőrizze a csatlakozási problémát
A szkenner használatához meg kell győződnie arról, hogy a szkenner az bekapcsolva elsősorban.
Akkor ellenőrizze a kapcsolat probléma . Ha USB szkennert használ, ellenőrizze a USB portok és USB kábel megfelelő működésének biztosítása érdekében. Hálózati szkenner használata közben győződjön meg arról, hogy a számítógép jó Internet kapcsolat , és a szkenner az interneten keresztül csatlakozik a számítógépéhez. Ezen felül, ha használja VPN próbálja meg a számítógépén a VPN leválasztása a számítógépről és újból beolvas.
Ha ellenőrizte a fenti lépéseket, és a HP szkenner továbbra sem működik, ne aggódjon. Van még valami, amit ki kell próbálni.
2. javítás: Engedélyezze a Windows Image Acquisition (WIA) szolgáltatást és a kapcsolódó szolgáltatásokat
Windows Image Acquisition (WIA) egy Microsoft modell, amely lehetővé teszi, hogy a grafikus szoftver kommunikáljon képalkotó hardverekkel, például szkennerrel és kamerákkal. Tehát engedélyeznie kell a WIA szolgáltatást a számítógépén, ha a szkenner nem működik. A következőket kell tennie:
- A billentyűzeten nyomja meg a gombot Windows logó kulcs és R egyúttal a Fuss doboz.
- típus szolgáltatások.msc és kattintson rendben .
- Görgessen lefelé, és kattintson duplán Windows Image Acquisition (WIA) .
- A felugró ablaktáblán ellenőrizze a Indítási típus be van állítva Automatikus , és a Szolgáltatás állapota van Futás .
Ha a Szolgáltatás állapota már van Futás , kattintson a gombra Álljon meg a szolgáltatás leállításához, majd kattintson a gombra Rajt a szolgáltatás újbóli engedélyezéséhez.
- Kattintson a gombra Alkalmaz és rendben a változások mentéséhez.
Ezután indítsa újra a számítógépet. Próbálja újra használni a HP szkennert, és ellenőrizze, hogy működik-e most.
Ha a HP szkennerrel kapcsolatos probléma továbbra is fennáll, hajtsa végre az alábbi lépéseket további szolgáltatások engedélyezéséhez:
- A billentyűzeten nyomja meg a gombot Windows logó kulcs és R ugyanakkor a Futtatás mező meghívására.
- típus szolgáltatások.msc és kattintson rendben .
- Győződjön meg arról, hogy ezek a szolgáltatások be vannak állítva Automatikus és a Szolgáltatás állapota van Futás .
- Távoli eljáráshívás RPC
- DCOM kiszolgáló folyamatindító
- RPC végpont-leképező
- Shell Hardware Detection
INFORMÁCIÓ:
A Windows Image Acquisition (WIA) szolgáltatás függ a Shell Hardware Detection Service , amíg a Shell Hardware Detection Service a következő szolgáltatásoktól függ: Távoli eljáráshívás RPC, DCOM kiszolgáló folyamatindító és RPC végpont leképező.
- Mentse el a módosításokat, és próbálja újra a lapolvasót, hogy ellenőrizze, működik-e.
3. javítás: Frissítse a szkenner illesztőprogramját
Hiányzó vagy elavult szkenner-illesztőprogram miatt a HP szkennere nem működik, ezért frissítse a szkenner-illesztőprogramot.
Kétféle módon frissítheti a szkenner-illesztőprogramot: manuálisan és automatikusan .
A szkenner illesztőprogramjának kézi frissítése - Látogathat a lapolvasó gyártójának webhelyére, megkeresheti a szkenner legújabb illesztőprogramját, és telepítheti a számítógépére. Ehhez idő és számítógépes ismeretek kellenek.
A szkenner illesztőprogramjának automatikus frissítése - Ha nincs ideje vagy türelme, akkor automatikusan megteheti Driver Easy .
A Driver Easy automatikusan felismeri a rendszerét, és megtalálja a megfelelő illesztőprogramokat. Nem kell pontosan tudnia, hogy a számítógépe melyik rendszert futtatja, nem kell kockáztatnia a rossz illesztőprogram letöltését és telepítését, és nem kell aggódnia a hiba miatt a telepítés során.
Az illesztőprogramokat bármelyik használatával letöltheti és telepítheti Ingyenes vagy Mert a Driver Easy verziója. De a Pro verzióval csak 2 kattintás szükséges (és teljes támogatást kap, és a 30 napos pénzvisszafizetési garancia ):
- Letöltés és telepítse a Driver Easy programot.
- Futtassa az Illesztőprogramot és kattintson Szkenneld most . A Driver Easy átvizsgálja a számítógépet, és felismeri a problémás illesztőprogramokat.
- Kattints a Frissítés gomb a szkenner mellett a legújabb illesztőprogram letöltéséhez (ezt a INGYENES verzió), majd telepítse a számítógépére.
Vagy kattintson Mindent frissíteni az összes problémás illesztőprogram automatikus letöltéséhez és telepítéséhez a rendszerben (ehhez a Pro verzió - a rendszer rákérdez a frissítésre, amikor rákattint Mindent frissíteni ).
Ha segítségre van szüksége, vegye fel a kapcsolatot A Driver Easy támogató csapata nál nél support@drivereasy.com .
4) Indítsa újra a számítógépet, hogy érvénybe lépjen.
Ezután próbáljon beolvasni a lapolvasóval, hogy ellenőrizze, működik-e.
4. javítás: A hardverproblémák elhárítása
Lehetséges, hogy valami nincs rendben a lapolvasóval, ezért futtasson egy hibaelhárítót a számítógépén a probléma megoldásához.
- típus cmd a Windows keresősávon, és válassza a lehetőséget Futtatás rendszergazdaként .
- Másolja és illessze be a következő parancssort a Parancssor ablakba, majd nyomja meg az gombot Belép .
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Kattintson a gombra Következő a felbukkanó ablakban, és a hibaelhárító automatikusan felismeri a hardverproblémákat.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a hibaelhárítás befejezéséhez és az észlelt probléma kijavításához.
Ezt követően próbálkozzon újra a lapolvasóval, és ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e.
5. javítás: Futtassa a Rendszerfájl-ellenőrzőt
A System File Checker (SFC) egy beépített Windows szolgáltatás, amely a sérült rendszerfájlokat vizsgálja és automatikusan javítja.
A HP szkennelése nem működik néhány sérült rendszerfájl miatt, ezért megpróbálhatja kijavítani az SFC-t.
- típus cmd a keresőmezőben kattintson a jobb gombbal Parancssor és válassza ki Futtatás rendszergazdaként .
- A Parancssorba írja be a következő parancsot, majd nyomja meg az gombot Belép .
sfc / scannow
- Akkor várjon Az ellenőrzés 100% -ban befejeződött . Ez eltarthat egy ideig.
- Ha elkészült, írja be kijárat a Parancssorban, és nyomja meg a gombot Belép hogy becsukja az ablakot.
Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a szkenner működik-e.
Tehát itt van - Öt hatékony módszer a javításra A HP szkenner nem működik . Remélem, hogy ez a bejegyzés hasznos lesz, és megoldja a problémát.